作業時間 最大約75%短縮
課題
定型業務の負荷が高く、属人化・品質ブレが起きやすい。生成AIを試したいが、評価軸や運用設計が定まらない。
打ち手
ユースケース整理→評価指標の設計→小さく試す→業務フローに組み込み→運用ルール整備まで一気通貫で設計。
成果
現場で使える形に落とし込み、手戻りを抑えながら改善サイクルを回せる状態に。
期間
短期（検証〜組み込み）
担当
ユースケース設計／PoC評価設計／業務組み込み／運用設計
Tags
社名非公開
生成AI
業務組み込み
運用設計
数値で見る成果
定型資料の作成
約6時間/回
→
約1.5時間/回
約75%短縮
一次対応の下書き
約15分/件
→
約5分/件
約66%短縮
※数値は案件ごとに異なります。公開可能な範囲で丸めています。